1月20日，这个与急救电话“120”重叠的日子，被设为“国家急救日”。记者昨天从市医疗急救指挥中心了解到，2020年，该中心共接听“120”报警电话15.58万余次，出车23198次，救护病员20018人，其中无效出车3180次，相当于平均每天空跑8.7次。

事实上，这种“跑空车”“放鸽子”的情况，台州骨伤医院急救站站长李增亮已经见惯不惯，为此他十分恼火，“有时候，半夜三更火急火燎地赶到现场，结果却扑了个空。”李增亮表示，“这些行为，不仅浪费急救资源，还耽误真正需要急救的人。”

“有些市民拨打了120，中途又变卦了，或者不需要用车了，却不及时通知120，以致空车出行。”市医疗急救指挥中心工作人员陈小根提醒，市民在拨打120以后，如果发现不需要救护车，请及时跟120反馈。市民报警时应大致描述事发的情况，让调度员判断是什么事故，把地址说清楚，且尽量留在现场，要保持电话畅通，以便一线人员寻找，避免重复派车，耽误宝贵的急救黄金时间。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

链接 〉〉打“120”报警电话要点

当突发意外伤害时，很多人的第一反应是拨打120急救电话，那么，如何正确拨打急救电话，市医疗急救指挥中心工作人员总结了五大要点：

1.保持镇静、语速适中

拨打120电话时，保持镇静及现场安静，语速适中，讲话简洁清晰。这样可以让急救中心调度员快速捕捉到关键信息，第一时间安排急救车辆赶往现场。

2.准确告知具体地点

事发地点在室内时，地址需提供到具体门牌号；事发地点在室外时，如周围有明显的地理标志，如车站、加油站等可参照提供，如在高速路、立交桥等地需提供具体方位，约定接车地点，见到救护车时主动招手示意。

3.留下有效的联系电话

在挂断电话前需要留下有效的联系电话，若使用的是座机，还需留下手机号码，便于急救人员再次接通求救者电话，以防贻误急救时间。

4.简要说明主要病情

与调度员沟通时，简要说明主要病情或伤情，如胸痛、昏迷、摔伤、高处跌落、车祸伤等。特别针对伤病者自我呼救的情况下，更应该在第一时间提供地址、电话和主要病情这三大关键信息，以免病情突然发生变化造成呼救中断。

5.拨打120后的注意事项

等救护车时，不要将病人提前搀扶或抬出来，以免加重病情；在等待急救车的时候，准备好病人的病历、医保卡、身份证、随身衣物等。若是药物中毒的病人，要把可疑药品带上；若是断肢伤员，则需带上离断肢体等。注意提前通知物业、协调车辆进出路线，疏通搬运病人的通道，协助急救人员搬运患者。