- (0)
城西街道辖区社区、学校、企业较多，具有银泰、宝龙两大商业综合楼及顺景水街、五洋路特色街两条商业街，三产集合，人流密集，联勤工作站建设以就地处警、化解矛盾纠纷“最后一公里”等目标，打造数字化辖区智治，保障民生百分满意，护航经济腾龙发展。
大数据屏显，多部门联合智治
城西街道将21个村社划分3大联勤工作站，配备与街道城市大脑连接的配套系统，实现一屏统管。入驻应急、消防、派出所、行政执法、交管、矛调、市场监管、专职网格员等部门联勤联动“一站办公”，打造多部门联合办公的高效应急处置体系。同时设常驻、轮驻、随驻的轮班制，协调制定工作站周值班表、周勤务计划等。重难点问题通过每周三组织集中会商，研究制定方案对策，提出有效解决措施，实现限期办结。各类问题通过四平台流转至联勤工作站，实现案件源头分配、过程衔接、闭环结案。
街道前期通过实地走访勘察，评估河道水埠头危险系数，综合考虑安设45个点位，实现河道水埠头一点观全貌，技术接入视频监控系统、AI分析及智能语音提示系统，当有人进入AI划定分析的危险区域时自动报警，并通过智能语音提示系统及时提醒附近人员“危险区域，请勿靠近！”，同时启动预警提醒到联勤工作站，工作人员第一时间通知距离点位最近的相关网格人员到位查看,确保人员安全。
巡防观管控，应急响应就地处警
开元联勤工作站所辖7个村社，以网格塔群为依托，编组开展常态化巡查、工作站周边重点区域巡防和勤务工作，打造“观”“管”“防”一体的社会管理体系，在面上形成全覆盖的辖区“监控”。同时社区民警下沉至联勤工作站，第一时间响应，推动各类事件就地解决；矛盾调处关口前移，对矛盾纠纷排查早发现、早处理，重大矛盾纠纷流转至街道矛调中心进行闭环管理。
8月9日上午，市民张某火急火燎跑到联勤工作站，“物业拖欠房租费1.6万元，现在说要撤了。”工作站人员第一时间致电物业了解详情，并组织上门走访，经了解物业因服务不到位不予续聘才发生了前面的插曲。在工作人员的批评教育下，物业表示三日内付清房租。通过积极的沟通和全程的监督，物业于当日下午付清了房租，张某热情高赞：“就地处警太高效了，我上午还焦急万分，下午事情就尘埃落定了！”
细节考究，服务入心入耳
便民服务解决群众“最后一公里”，联勤工作在此基础上创新服务，开展上门采集各类数据，拓展便民服务“一网通办”，为社会治理提供精准的数据支撑。联勤办事组织群众开展恳谈、协商、议事、网格志愿活动等社会自治，营造共建共治共享的良好氛围。建立跟踪反馈“服务制”，对事件进行全链条跟踪督办，对已办结事件进行回访调查、满意度咨询等。同时，建立考核捆绑机制，对站所人员的日常工作和各所办的工作实行考核挂钩，评定星级，争做“一流”的民生服务。
温岭市融媒体中心出品
来源丨平安温岭
编辑丨颜婷婷
