2021年，市综合行政执法局以进一步深化“最多跑一次”改革为牵引，以市场主体获得感和满意度为首要评价标准，通过行政审批制度改革，优化简化办事流程，让群众实实在在体会到办事的“畅快”。

目前，该局有群众和企业到政府办事事项21项，零次跑实现率100%，网办掌办实现率100%，即办率100%。

上门指导，线上申报，一日办结

不久前，市综合行政执法局松门中队巡查发现，辖区一家混凝土公司不清楚如何规范清运工地建筑垃圾。

针对这一情况，执法人员主动上门对接，向该公司介绍城市建筑垃圾处置核准办事指南，帮助其办理建筑垃圾清运处置准运证。

此外，松门中队编写了《温岭市建筑垃圾规范处置告知书》，发给相关企业，方便他们申办建筑垃圾清运处置准运证。

为优化营商环境，提升建筑许可便利度，市综合行政执法局根据营商环境评价（建筑许可）阶段的要求，进一步精简申请材料，加快办证速度，城市建筑垃圾处置核准应用投资项目审批监管3.0平台办理，采取即办方式，零次跑比例达到100%。

据介绍，建设单位与建筑施工单位在签订建设工程承包合同的同时，应确定建筑垃圾运输、消纳单位（基投公司）并签订《建筑渣土运输处置合同》。建设单位应在施工许可报批阶段，通过浙江政务服务网—温岭—投资项目审批监管3.0平台申请办理城市建筑垃圾处置核准。

“一个工作日内，申报项目就能办结。”市综合行政执法局工作人员称，申请人可在网上查询结果，不需要到市行政服务中心领取批文，自行打印即可。

小型门面招牌备案制，一次都不用跑

一商家在周五下班前，到市综合行政执法局城东中队申请办理店招。

换作以前，商家可能要等几天。“市行政服务中心的下班时间比我们早，我们帮商家上传材料后，审批人员已下班，要等到下周一才能审批。”工作人员称。

不过，现在商家当天就可以办结该事项，因为市综合行政执法局推出小型门面招牌备案制。

小型门面招牌备案，指单边边长小于4米的小型门头店招，只需向所属辖区中队报备，经街长确认该招牌符合城市容貌标准即可设置，无需在手机App上传相关材料，也无需经过市综合行政执法局行政审批科审批。

“小型门面招牌的设置全程由街路长负责，街长实时现场查看，施工时街长也会不定时去现场了解情况。”市综合行政执法局相关负责人称，辖区中队不再纠结招牌是否已经审批，全程参与门头招牌的设置和服务，实现了从“最多跑一次”到“一次都不用跑”的跨越。

此外，市综合行政执法局制作了小型门头牌匾、气拱门备案办事指南，做好业务指导工作，提供培训资料。

减材料、减环节，承诺备案制

6月初，一家环保科技有限公司向市综合行政执法局行政审批科咨询：如何办理城市生活垃圾经营性餐厨垃圾处置服务审批？

窗口工作人员审查发现，对方注册资金不达标，不具有合法的道路运输经营许可证及缺乏环保验收报告。工作人员一次性告知后，建议对方增加注册资金和经营范围，帮助对方协调办理道路运输经营许可证。受理条件具备后，对方仍存在材料不全的问题。

“继续减材料、减环节，推进‘证照分离’改革试点，城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务审批实行承诺备案制。”工作人员称，在申请人材料不足的情况下，要求对方签订告知承诺书，先行颁发证书，材料容缺后补。

最后，市综合行政执法局以告知承诺的方式，颁给对方餐厨垃圾处置许可证。告知承诺方式优化了行政审批程序，完善了管理方式，提高了行政审批效率。

据介绍，市综合行政执法局将党史学习教育与服务民生、优化营商环境紧密结合，将党史学习教育成果转化为为民办实事、做好事、解难事的实际行动。

温岭市融媒体中心出品

文字 | 记者 赵云 通讯员 陈文素

编辑 | 江琳